Etika Percakapan

Semua orang mengenal seseorang yang berbicara tidak pada gilirannya, mengatakan hal yang salah yang menciptakan momen yang canggung, mengajukan pertanyaan kasar, atau tidak pernah membiarkan orang lain mendapatkan kata-kata dengan baik. Dia mungkin memiliki niat baik, tetapi berada di sekitarnya dapat membuat sarafnya gelisah. Jangan menjadi orang itu. Jika sudah, Anda mungkin tahu, tetapi Anda tidak yakin bagaimana mengubahnya. Penting untuk memahami beberapa keterampilan sosial dasar dan kemudian mempraktikkannya.

Terlepas dari seberapa pintar atau jeniusnya Anda, ada kalanya Anda perlu berhenti dan mengevaluasi kesesuaian dari apa yang Anda katakan. Pastikan Anda memiliki filter ucapan yang baik untuk mencegah mengatakan sesuatu yang kasar. Memperoleh keterampilan seorang pembicara yang baik membutuhkan mempelajari beberapa pedoman mendasar dan mempraktikkannya.

Jeda

Sebelum Anda membuka mulut untuk berbicara, berhentilah dan pikirkan apa yang akan Anda katakan. Terlalu banyak orang berbicara sebelum mereka berpikir dan ketika kata-kata keluar, mereka tidak menyampaikan makna yang dimaksudkan. Sebelum Anda mengatakan apa pun, diam sejenak untuk mengizinkan filter internal Anda mengambil alih. Ini mungkin membuat perbedaan antara dianggap sebagai pembicara yang baik dan orang lain berpikir Anda kasar.

Perhatikan Sinyal

Saat Anda mengobrol dengan orang lain, perhatikan baik-baik sinyal bahasa tubuh mereka sehingga Anda tahu bahwa Anda kehilangan mereka dalam percakapan. Jika Anda terus berbicara lama setelah mereka secara mental keluar, Anda mungkin menemukan diri Anda sendiri, atau lebih buruk, tidak diundang ke kumpul-kumpul berikutnya. Begitu Anda menyadari bahwa Anda terlalu banyak bicara, tarik napas dan beri orang lain kesempatan untuk berbicara.

Tanda-tanda orang lain tidak lagi terlibat dalam percakapan:

• Menguap
• Tidak lagi melakukan kontak mata
• Melirik ke sekeliling ruangan seolah mencari pelarian
• Mundur
• Tidak merespon
• Mengetuk kaki atau menunjuk kaki ke arah pelarian terdekat

Dengarkan Yang Lain

Salah satu cara terbaik untuk membuat orang lain berpikir Anda cakap adalah mendengarkan apa yang mereka katakan. Untuk mendengarkan, Anda harus mengancingkan bibir Anda sendiri dan berada di saat ini. Ini menunjukkan minat Anda pada mereka, dan mereka lebih cenderung menunjukkan minat pada Anda ketika Anda berbicara. Berikan perhatian penuh kepada orang lain itu kepada orang lain.

Cara menunjukkan Anda mendengarkan:

• Pertahankan kontak mata
• Mengangguk atau menyela sesekali, "Ya, saya setuju, " atau "Saya tahu apa yang Anda maksud."
• Ajukan pertanyaan saat jeda
• Akui kemenangan orang lain dengan memberi selamat kepada mereka

Topik Percakapan

Sebelum Anda pergi ke pesta atau kumpul-kumpul santai dengan teman-teman, luangkan waktu untuk membahas apa yang ingin Anda diskusikan. Melakukan hal ini akan membantu mencegah ketenangan dalam percakapan, dan Anda akan menemukan bahwa topik-topik ini menyediakan batu loncatan yang sangat baik untuk diskusi yang dapat dilakukan dalam berbagai arah.

Gagasan untuk topik diskusi:

• Berita lokal
• Makanan favorit
• Bisnis baru di daerah tersebut
• Olah raga
• Hobi
• Rilis musik
• Buku favorit
• Topik budaya pop
• Acara TV atau film

Topik yang harus dihindari (kecuali jika Anda bersama teman lama yang akan mencintaimu):

• Pendapat politik - kecuali jika Anda menghadiri rapat umum atau konvensi politik
• Kencing binatang peliharaan gaya hidup - kecuali jika Anda berada di suatu fungsi yang mempromosikan gaya hidup tertentu
• Masalah usia - kecuali jika Anda berada di acara di mana semua orang berada dalam kelompok usia yang sama
• Masalah berat badan - kecuali jika Anda bersama sekelompok orang yang tujuannya adalah untuk menambah atau menurunkan berat badan
• Keuangan pribadi - kecuali orang lain adalah penasihat keuangan atau bankir Anda
• Rincian seluk beluk tentang masalah kesehatan - kecuali jika Anda bersama sekelompok profesional kesehatan yang tidak mendapatkan penghasilan kotor karena berbicara tentang darah dan cairan tubuh lainnya

Kesalahan Etiket

Situasi sosial membutuhkan pengetahuan tentang cara menghindari membuat kesalahan selama percakapan. Banyak orang bertanya-tanya apa yang mungkin mereka katakan atau lakukan untuk mengusir orang. Waspadai beberapa kesalahan paling umum untuk mencegah agar diskusi tidak berhenti.

Kesalahan umum:

• Tidak tahu apa-apa tentang lawan bicara Anda. Solusinya sederhana: luangkan waktu untuk mengenal orang yang Anda ajak ngobrol. Ini akan memungkinkan Anda untuk berbicara tentang sesuatu yang mungkin menarik baginya.
• Mengirim pesan teks atau secara konstan memeriksa ponsel Anda. Tidak seorang pun ingin merasa bahwa telepon lebih penting daripada percakapan di sini dan saat ini.
• Menggunakan bahasa berperingkat-R dalam situasi peringkat-G. Ini benar-benar kasar dan ofensif.
• Memberitahu lelucon yang tidak berwarna. Jika Anda tidak mengenal orang yang Anda ajak bicara dengan baik, Anda tidak akan pernah tahu apa yang mungkin menyinggung.
• Menginterupsi atau memonopoli pembicaraan. Beri orang lain kesempatan untuk bersinar. Melakukan yang sebaliknya adalah cara yang baik untuk membuat orang berjalan di tempat tidur yang luas di sekitar Anda.
• Mengubah percakapan secara acak sesuai keinginan Anda. Jika Anda sering melakukan ini, orang lain mungkin menganggap Anda narsis.
• Melirik melewati orang yang Anda ajak bicara. Anda tidak ingin tampil oportunistik dengan mengorbankan perasaan orang lain.
• Bertingkah seperti orang yang tahu segalanya. Tidak ada yang tahu segalanya, jadi jangan pura-pura Anda tahu.
• Lupa memperkenalkan orang lain. Bersikaplah ramah dan setidaknya mulai dengan pengantar.
• Bergosip tentang siapa pun. Anda tidak pernah tahu siapa teman terbaik yang Anda bicarakan.

Ada saat-saat ketika Anda tidak bisa mencegah pembicaraan mengarah ke topik yang tidak nyaman, dan ada beberapa cara untuk mengatasinya. Anda dapat dengan cepat mengubah topik pembicaraan dan berharap orang tersebut mengambil petunjuknya. Atau Anda bisa mengatakan, "Jangan bicarakan ini lagi."