Jika Anda membeli asuransi bergerak, dan beberapa barang Anda hilang atau rusak, maka Anda harus mengajukan klaim. Sadarilah bahwa ini akan membutuhkan waktu, kesabaran dan ketekunan untuk menyelesaikan klaim. Beberapa mover benar-benar mudah diajak bekerja sama, sementara yang lain mungkin berusaha menghindari pembayaran. Jika Anda memperoleh tambahan hanya untuk memastikan Anda memiliki cukup asuransi, atau memiliki asuransi melalui agen lain, periksa catatan Anda dan pindahkan dokumen untuk memastikan Anda terlindungi dengan baik.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang membeli asuransi dan apakah Anda memerlukan pertanggungan tambahan, lihat artikel Haruskah Anda Membeli Asuransi Bergerak? Anda juga harus mengetahui jenis asuransi yang dapat Anda beli sebelum Anda pindah.
Cara Melakukan Klaim jika Anda Membeli Asuransi melalui Penggerak
Jika Anda harus mengajukan klaim, pastikan Anda memiliki lembar inventaris yang ditandatangani. Ini adalah sesuatu yang seharusnya Anda terima dari pemindah, dokumen perusahaan yang bergerak yang mencantumkan semua item Anda. Jika Anda menemukan ada barang yang hilang atau barang rusak sebelum pindahan pergi, pastikan Anda mencatat ini pada lembar inventaris sebelum Anda menandatanganinya - jangan menandatangani lembar inventaris yang tidak lengkap atau penggerak dapat mengklaim bahwa semua barang Anda dipindahkan tanpa masalah. Centang setiap item saat dipindahkan dari rumah Anda dan ke ruang baru Anda. Lembar inventaris harus sesuai - barang-barang yang dipindahkan harus dipindahkan. Jadi laporkan fakta kerusakan secara terperinci pada lembar inventaris asli.
Ini juga merupakan ide yang baik untuk mengambil foto barang yang rusak dan bagaimana benda itu muncul di dalam kotak sebelum Anda membukanya. Jika kotak luarnya rusak, ambil foto kerusakannya. Anda juga dapat meminta pemindah sendiri untuk memegang kotak saat Anda memotret kerusakan. Ini hanya langkah tambahan untuk memastikan klaim Anda akan diterima.
Jika Anda melihat kerusakan setelah membongkar, klaim harus diajukan dalam waktu sembilan bulan setelah pengiriman. Ingatlah bahwa paling baik melaporkan kerusakan sesegera mungkin. Penggerak harus mengakui penerimaan klaim Anda dalam waktu 30 hari dan harus menolak atau mengajukan penawaran dalam 120 hari sejak diterimanya klaim Anda.
Saat mengajukan klaim atau mempertimbangkan penyelesaian, lihat jumlah kewajiban yang Anda nyatakan pada kiriman Anda. Misalnya, jika nilai yang dinyatakan pada kiriman Anda adalah $ 5.000, kewajiban maksimum penggerak adalah $ 5.000. Klaim untuk lebih dari jumlah ini akan ditolak karena lebih dari kewajiban penggerak. Pastikan Anda dilindungi secara memadai.
Ada baiknya juga mengetahui ketentuan asuransi saat Anda mengajukan klaim dan memahami jenis asuransi yang Anda beli.
Jika Anda memiliki masalah dengan penggerak, hubungi Better Business Bureau. Mereka akan membantu menyelesaikan masalah luar biasa. Ingatlah untuk memberi waktu kepada penggerak untuk menangani klaim dan / atau pengaduan.
Cara Klaim jika Anda Membeli dari Pihak Ketiga
Jika Anda membeli asuransi melalui pihak ketiga atau melalui asuransi rumah Anda, pastikan Anda memiliki semua dokumentasi yang diperlukan termasuk lembar inventaris yang telah ditandatangani oleh penggerak. Anda harus merujuk pada ketentuan asuransi untuk menghasilkan klaim. Perusahaan asuransi akan ingin memastikan bahwa semua aturan telah diterapkan dan item tersebut tidak digantikan oleh penggerak. Hal yang baik tentang pihak ketiga adalah bahwa sering kali mereka akan bekerja secara langsung dengan penggerak sehingga Anda tidak perlu melakukannya.
Terlepas dari jenis asuransi yang Anda beli, buat klaim sesegera mungkin untuk memastikan respons yang lebih cepat.