Gambar Paul Bradbury / Getty
Jika Anda menyewa apartemen, Anda mungkin mengandalkan pengawas atau pengelola gedung untuk mempertahankan ruang yang sekarang Anda sebut rumah. Agar merasa nyaman dengan tempat tinggal Anda, hubungan Anda dengan orang ini harus dikembangkan, dipelihara, dan ditangani dengan hati-hati.
Lagi pula, Anda ingin pulang ke tempat yang bahagia dan bukan yang dalam keadaan rusak, hanya karena orang tersebut tidak menyukai Anda. Memiliki hubungan pemilik-penyewa yang sehat akan membuat hidup jauh lebih menyenangkan.
Membangun Yayasan yang Profesional namun Ramah
Kemungkinannya adalah, Anda menandatangani kontrak yang menjelaskan tanggung jawab penyewa dan pemilik. Baca ini dengan seksama untuk memastikan Anda dapat memenuhi persyaratan. Jika Anda tidak yakin tentang aspek kontrak apa pun, ajukan pertanyaan. Anda bahkan mungkin ingin berbicara dengan seorang pengacara jika sesuatu masih belum jelas, atau itu membuat Anda tidak nyaman.
Jadilah Positif dan Harapkan yang Terbaik
Memiliki sikap positif ketika Anda berbicara dengan pengawas atau pemilik selama pertemuan pertama Anda. Perkenalkan diri Anda, tersenyum, dan berjabat tangan jika memungkinkan. Sekalipun Anda mendapat respons yang masam, Anda bisa yakin bahwa Anda masuk dengan sopan santun. Ingatlah bahwa beberapa orang tidak memiliki keterampilan sosial yang hebat, tetapi mereka pandai dalam pekerjaan mereka.
Hubungan Negatif Dengan Pengawas
Jika Anda mendapat firasat buruk tentang orang atau tempat itu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menyewa lagi di sana dan mencari sesuatu yang lain. Namun, jika perasaan itu tidak terjadi sampai setelah Anda menandatangani kontrak, mungkin sudah terlambat untuk melakukan apa pun, jadi Anda ingin memanfaatkan situasi sebaik-baiknya.
Hati-hati dengan ucapan Anda
Tidak peduli bagaimana pengawas bertindak terhadap Anda, pertahankan sikap profesional dan tahan keinginan untuk mengatakan sesuatu yang nanti bisa Anda sesali. Jangan lupa bahwa orang ini bertugas membuat semuanya berjalan lancar di kompleks gedung atau apartemen, dan Anda tidak ingin berada dalam daftar penyewa masalah.
Cara Tetap di Sisi Baik Pemilik Anda
Setelah Anda memahami kontrak, ikuti aturan dan menjunjung tinggi semua yang Anda sepakati. Penyewa yang tidak mengikuti aturan tidak akan mendapatkan dukungan dari pemilik atau pengawas, tidak peduli betapa indahnya kepribadian mereka.
Hormati pemilik atau pengawas
Selalu tunjukkan rasa hormat kepada pengawas. Ingat ada penyewa lain di gedung atau kompleks, dan mereka mungkin memiliki masalah yang perlu diperbaiki atau diselesaikan juga. Jika Anda memasukkan perintah kerja untuk sesuatu, kecuali itu darurat, jangan berharap untuk melompat ke atas daftar. Namun, jika ini darurat, seperti pipa pecah atau masalah listrik, jelaskan tentang hal itu.
Pintu interior yang tidak menutup sepenuhnya atau laci dapur yang sulit dibuka dan ditutup bukanlah keadaan darurat dan tidak boleh diperlakukan seperti itu. Jika Anda mengubah setiap hal kecil menjadi keadaan darurat, pengawas akan menganggap Anda adalah tipe orang yang bereaksi berlebihan terhadap segalanya.
Bersahabatlah
Saat Anda melihat kepala bagian di lorong, tersenyumlah dan salam ramah. Bahkan jika mereka memiliki ekspresi masam, Anda masih bisa bersikap baik. Mereka mungkin mengalami hari yang buruk dengan satu darurat demi satu, dan keramahan Anda mungkin adalah sinar matahari yang mereka butuhkan — bahkan jika mereka tidak menunjukkannya.
Pedoman Penyewa
Kiat cepat untuk hubungan profesional dengan pemilik atau pengawas bangunan:
- Bayar uang sewa Anda tepat waktu.
- Bersikap ramah setiap saat. Katakan hai dan tersenyumlah ketika Anda melihat tuan tanah Anda.
- Jadilah tetangga yang baik bagi mereka yang tinggal di gedung Anda.
- Mintalah bantuan sebelum masalahnya hilang atau menjadi darurat.
- Simpan jejak kertas (atau email). Ini tidak hanya untuk perlindungan Anda tetapi juga membantu mengingatkan Anda tentang hal-hal spesifik dari waktu Anda menghubungi pengawas.
- Pahami hak Anda. Jika Anda mengetahui hak-hak Anda di muka, Anda dapat mengatasi beberapa masalah sejak awal sebelum lepas kendali.
- Jujurlah dalam semua aspek menyewa apartemen Anda. Misalnya, jangan mencoba menyembunyikan hewan peliharaan, atau Anda mungkin akan diusir dari apartemen.
- Jika Anda melakukan kesalahan atau menganggap sesuatu yang tidak benar, minta maaf dan minta penjelasan.
Jangan pernah lupa bahwa pengawas memiliki pekerjaan yang menuntut. Temukan peluang untuk berterima kasih kepada mereka, dan jika Anda mampu, beri mereka sesuatu selama liburan. Mungkin Anda bisa meminta semua penyewa untuk memasukkan kartu hadiah atau amplop uang tunai. Sebagian besar pengawas akan menghargai gerakan itu, tetapi jangan mengharapkan perawatan khusus sesudahnya.
Late Night Emergency
Ketika sesuatu terjadi setelah jam kerja - dengan kata lain, setelah manajemen apartemen pulang ke rumah malam itu - Anda perlu menentukan apakah itu keadaan darurat yang sebenarnya atau sesuatu yang dapat ditangani pada hari kerja berikutnya. Jika ini darurat, ikuti protokol untuk melaporkannya.
Beberapa hal yang bersifat darurat:
- Kebocoran pipa yang dapat merusak lantai, langit-langit, atau dinding
- Kebocoran gas — sebagian besar waktu terdeteksi oleh bau
- Listrik memicu atau menyebabkan peralatan menjadi panas
- Panas atau pendingin udara keluar ketika suhu sangat dingin atau panas
- Seekor hewan liar di apartemen Anda
Hal-hal yang bukan keadaan darurat:
- Tetangga yang bising
- Alat yang tidak berfungsi
- Pintu atau kabinet macet
- Keran yang menetes atau toilet yang mengalir
Jika Anda memiliki kebakaran atau pembobolan, jangan hubungi pemilik atau pengawas Anda. Panggil 911 layanan darurat sebagai gantinya.
Ketika Pengawas Tidak Memenuhi Tugas Mereka
Sebagai penyewa, Anda memiliki hak-hak tertentu, seperti keselamatan, privasi, peralatan kerja, ruang bebas hama, dan apa pun yang dijabarkan dalam sewa. Pengawas atau pemilik Anda memiliki tanggung jawab untuk memastikan semua tanggung jawab ini terpenuhi.
Jika pengawas Anda tidak memenuhi tugasnya, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan:
- Tulis semuanya. Sertakan semua insiden, tanggal, dan waktu Anda mencoba untuk memperbaiki sesuatu.
- Kirim surat terdaftar dengan daftar apa yang perlu Anda lakukan untuk membuat apartemen Anda aman, aman, dan diperbaiki. Kirim salinan ke pengawas dan pemilik gedung.
- Jika surat itu tidak membuahkan hasil, hubungi otoritas yang tepat. Ini bisa menjadi departemen kesehatan atau inspektur bangunan.
- Hubungi pengacara untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah atau memecahkan sewa.
Penting untuk diingat:
- Yang tidak ingin Anda lakukan adalah berhenti membayar sewa, atau Anda mungkin melanggar kontrak. Jika Anda melakukan semua yang telah Anda setujui untuk dilakukan, pemilik atau pengawas mungkin tidak memiliki argumen, dan Anda cenderung menang.
- Jangan pernah mengancam manajemen apartemen, atau Anda mungkin berada dalam kekacauan hukum.
- Jangan mencoba kembali ke pengawas dengan menyabotase apartemen. Ini juga bisa membuat Anda menghadapi banyak masalah.
Mengatasi Masalah
Jelas lebih baik mengatasi masalah dengan pemilik atau pengawas Anda tanpa melibatkan orang lain. Kadang-kadang yang dibutuhkan hanyalah percakapan tanpa basa-basi dan daftar masalah secara tertulis. Namun, tidak semua orang yang mengelola properti sewaan dapat disetujui, dan jika itu masalahnya, Anda harus mengambil tindakan hukum yang bertanggung jawab jika perlu.