Jika Anda merasa telah melihat penggertak terakhir ketika lulus dari sekolah, Anda mungkin akan terkejut mendapati bahwa Anda kemungkinan akan menghadapi mereka di tempat kerja juga. Anda tidak dapat melarikan diri dari mereka, dan mencoba menggertak kembali dapat menjadi bumerang bagi Anda. Namun, Anda bisa belajar berurusan dengan mereka dengan cara dewasa yang menempatkan mereka di tempat mereka tanpa harus terpaksa bersikap kasar. Ingatlah bahwa perilaku kasar tidak sama dengan kekuatan.
Kunci utama dalam mengetahui cara menangani pengganggu adalah memahami bahwa ini adalah bentuk manipulasi yang telah berhasil bagi mereka di masa lalu. Mereka mendapatkan hasil yang mereka inginkan ketika mereka telah menyiksa orang lain yang mereka anggap lebih lemah dari diri mereka sendiri. Tujuan mereka adalah mengendalikan dan mendominasi situasi apa pun.
Anda masih bisa mempertahankan level head tanpa membiarkan si pengganggu mendapatkan yang terbaik dari Anda. Lakukan yang terbaik untuk memisahkan diri dari orang tersebut. Jika itu tidak mungkin, selalu pikirkan sebelum Anda berbicara karena semua yang Anda katakan dapat dan akan digunakan untuk melawan Anda. Ingatlah bahwa tujuan utama si pengganggu adalah menempatkan Anda dalam posisi yang buruk, jadi hindari jatuh ke dalam perangkap.
Jenis-jenis Penindasan
Ada beberapa cara seorang penindas dapat membuat hidup Anda sengsara. Mereka mungkin membuat ancaman terbuka, atau memulai desas-desus jahat yang dapat merusak reputasi Anda. Apa pun masalahnya, masing-masing pelaku intimidasi perlu ditangani secara perorangan, sesuai dengan apa yang mereka lakukan.
Lindungi dirimu sendiri
Kebanyakan pelaku intimidasi lemah, tetapi ada beberapa yang benar-benar dapat menyakiti Anda. Jika Anda merasa berada dalam bahaya fisik, beri tahu atasan Anda atau orang lain yang berwenang. Jangan pernah menempatkan diri Anda dalam posisi sendirian dengan seseorang yang ingin menyiksamu atau menyebabkan kerusakan.
Segera setelah Anda melihat bahwa Anda berurusan dengan pelaku intimidasi, mulailah mendokumentasikan setiap pertemuan. Masukkan tanggal, apa yang terjadi, apa yang dikatakan, dan siapa yang mungkin menjadi saksi. Ini akan membantu Anda menyatakan kasus Anda jika Anda harus pergi ke penyelia Anda atau sumber daya manusia dengan masalah tersebut.
Bersikaplah Asertif
Cara ideal untuk mencegah diganggu adalah masuk ke pekerjaan Anda dengan dosis asertif yang sehat. Berbicaralah dengan nada otoritatif. Ini menunjukkan potensi pengganggu bahwa Anda merasa nyaman dengan keterampilan pekerjaan Anda, dan Anda tidak menganggap mereka sebagai orang yang lemah yang dapat mereka targetkan. Masih belum ada jaminan bahwa mereka tidak akan mengejar Anda, tetapi itu akan mengurangi kemungkinannya.
Berdiri kokoh
Bersiaplah untuk berdiri di tanah Anda ketika seorang pengganggu mencoba mengacaukan Anda. Jika mereka mempermalukan Anda di depan orang lain, balikkan situasi ke arahnya dengan pembelaan yang jujur. Jangan diam, atau Anda akan dianggap lemah. Namun, Anda harus menghindari keinginan untuk mengkritik pelaku intimidasi di depan umum, atau Anda mungkin dianggap sebagai pelaku intimidasi.
Beberapa pengganggu hanya senang mendengar diri mereka berbicara ketika ada audiens yang besar. Ketika tidak ada pertahanan, duduk dan biarkan pengganggu untuk membodohi diri mereka sendiri karena itulah yang mereka lakukan ketika mereka berbicara kasar.
Jadilah Karyawan Teladan
Orang-orang yang menggertak memiliki radar bawaan dan suka memperbesar kesalahan orang lain. Jangan beri mereka alasan untuk mengejar Anda. Jika Anda dikenal melakukan pekerjaan dengan baik, pelaku intimidasi mungkin tidak menargetkan Anda karena mereka tidak ingin dipermalukan nanti. Namun, ada beberapa pelaku intimidasi yang mencoba menjatuhkan orang yang dikenal melakukan pekerjaan dengan baik.
Berikut adalah beberapa cara untuk menghindari radar pelaku intimidasi:
- Relawan untuk memimpin proyek. Ini memisahkan Anda, mengangkat Anda ke tingkat yang berbeda dari pengganggu, dan menunjukkan otot profesional Anda.
- Jika Anda melakukan kesalahan, perbaiki. Tidak perlu menyebut kesalahan Anda kepada pelaku intimidasi.
- Jangan mengeluh tentang perusahaan, penyelia, atau pekerjaan Anda kepada rekan kerja. Anda tidak ingin memberi si pengganggu sesuatu untuk digunakan melawan Anda nanti.
- Selalu berhati-hati dengan email kantor karena Anda tidak pernah tahu jika sesuatu mungkin diteruskan ke orang yang dapat menggunakan komunikasi Anda melawan Anda.
Bekerja dengan Pengganggu
Jika Anda bekerja di sebuah bilik, penuh hormat tetapi tegas. Pengganggu sering suka menyerbu ruang pribadi. Jangan pernah membiarkan pelaku menggertak bahu Anda saat Anda bekerja karena mereka mencari sesuatu untuk digunakan melawan Anda. Hentikan apa yang Anda lakukan, berbalik dan hadapi penindas, dan tanyakan apa yang mereka butuhkan. Jika mereka tidak menerima petunjuk itu, nyatakan dengan otoritas tenang bahwa mereka harus pergi sehingga Anda dapat kembali bekerja.
Jangan pernah bertengkar atau berdebat dengan pengganggu. Mereka telah melatih keterampilan bulldozing mereka, dan Anda tidak mungkin menang. Alih-alih, bangun hubungan kantor dan kelilingi diri Anda dengan pemain tim lain. Pengganggu lebih suka mengejar seorang penyendiri daripada sekelompok karyawan yang berdedikasi yang bekerja dengan baik bersama.
Bekerja untuk seorang pelaku intimidasi
Anda mungkin menemukan diri Anda dalam posisi diawasi oleh pelaku intimidasi. Ini cukup sulit, tetapi Anda mungkin dapat mengatasi masalahnya dengan melakukan pekerjaan yang sangat baik dan menghindari terlalu banyak komunikasi. Dokumentasikan setiap kejadian yang terjadi, termasuk apa yang dikatakan dan kapan.
Jika Anda memiliki pengawas intimidasi yang bertekad untuk membuat kehidupan kerja Anda menjadi tidak mungkin, pergilah langsung ke kantor sumber daya manusia dengan semua dokumentasi Anda. Teruslah bersikap sopan kepada penyelia Anda dan tahan keinginan untuk melakukan serangan balik dengan kata-kata atau tindakan yang dapat menjadi alasan untuk pemutusan hubungan kerja dari pekerjaan Anda. Ingatlah bahwa sebagian besar pelaku intimidasi telah mempraktikkan perilaku ini di masa lalu, dan mereka mencari cara untuk menyiksamu.
Tentang Pengganggu
Ingatlah bahwa pengganggu menikmati perasaan berkuasa, jadi ketika Anda membela diri sendiri dan menggunakan wewenang, mereka cenderung pindah ke target lain. Mereka biasanya mengejar orang yang mereka anggap paling lemah dalam kelompok. Keberhasilan rekan kerja mereka dapat memicu perilaku mereka karena mereka tidak suka kalah. Tujuan mereka adalah untuk menyeret orang lain ke level mereka.
Ada berbagai jenis pelaku intimidasi. Beberapa dari mereka mungkin memiliki gangguan psikologis yang parah, jadi berhati-hatilah. Konfrontasi yang terang-terangan dapat menciptakan situasi yang tidak dapat Anda kendalikan, jadi jangan pernah berselisih secara fisik atau dengan mereka.
Anda tidak dapat mengubah pelaku intimidasi, jadi jangan mencoba. Namun, dalam beberapa kasus, Anda dapat menghentikan perilaku intimidasi terhadap Anda dan rekan kerja lainnya.
Jika Anda pernah merasa terancam secara fisik, beri tahu atasan Anda dan bersiaplah untuk membagikan bukti Anda yang terdokumentasi. Jika pengawas tidak merespons atau jika pengawas yang melakukan intimidasi, langsung ke departemen sumber daya manusia dengan masalahnya.